I prodotti ieGeek presentati su iegeek.it sono spediti dai nostri partner logistici. Questa pagina vi guida sulle modalità di spedizione delle vostre telecamere di sorveglianza, baby monitor e videocitofoni.
Come Funzionano le Spedizioni
Chi gestisce la logistica?
iegeek.it è una piattaforma di informazione e raccomandazione specializzata nei prodotti di sicurezza domestica ieGeek. Quando decidete di acquistare un prodotto, venite reindirizzati ai nostri partner commerciali che gestiscono l’intero processo: ordine, pagamento, spedizione e servizio post-vendita.
I nostri partner logistici europei:
- Reti di distribuzione integrate: Gestione completa dal carrello alla consegna
- Poste Italiane / SDA: Rete nazionale capillare
- BRT (Bartolini): Servizio espresso con punti di ritiro
- GLS Italy: Consegne rapide in tutta Italia
- DHL Express: Esperto della logistica europea
- UPS: Specialista delle spedizioni internazionali rapide
Il nostro ruolo su iegeek.it
Vi accompagniamo nella scelta della vostra attrezzatura di sicurezza:
- ✅ Schede prodotto dettagliate (specifiche, compatibilità)
- ✅ Confronti tra modelli ieGeek
- ✅ Guide di installazione e manuali in italiano
- ✅ Orientamento verso le migliori offerte disponibili
Nota: Una volta reindirizzati al sito del partner, questo gestisce l’intera transazione.
Percorso di Acquisto Semplificato
Dalla selezione alla ricezione
- Esplorate iegeek.it: Consultate le nostre schede telecamere di sorveglianza, baby monitor, videocitofoni e accessori
- Selezionate il vostro prodotto: Cliccate sul pulsante di acquisto per accedere all’offerta
- Finalizzate sul sito del partner: Carrello sicuro, opzioni di consegna, pagamento
- Ricevete la conferma: Email con riepilogo e numero di tracciamento
- Seguite il vostro pacco: Tracking in tempo reale fino alla ricezione
- Installate la vostra attrezzatura: Godetevi la sicurezza ieGeek a casa vostra
Modalità di Spedizione Disponibili
Opzioni secondo le vostre esigenze
Al momento della finalizzazione dell’ordine, avete diverse scelte:
- Spedizione Economica: Tempi 4-7 giorni lavorativi, tariffa ridotta o gratuita in base all’importo
- Spedizione Standard: Tempi 2-4 giorni lavorativi, buon rapporto tempi/prezzo
- Spedizione Express: Tempi 24-48h, ideale per le urgenze
- Ritiro presso Punto di Ritiro: Recupero in un esercizio commerciale partner vicino a voi (Fermopoint, InPost, Punto Poste)
- Locker Automatici: Armadietti sicuri accessibili 24h/24 (zone urbane)
Specificità dei prodotti ieGeek
Le attrezzature di sicurezza ieGeek presentano vantaggi logistici:
- Formato compatto: Telecamere e videocitofoni leggeri, spedizione standard possibile
- Imballaggio sicuro: Protezione rinforzata per l’elettronica sensibile
- Consegna discreta: Pacco neutro senza menzione del contenuto
- Kit completi: Telecamera + pannello solare in un’unica spedizione
Tempi e Tariffe Indicativi
Riepilogo per corriere
| Corriere | Tempi Stimati | Modalità | Tariffa Media |
|---|---|---|---|
| Rete integrata | 1-3 giorni | Domicilio, Punto di Ritiro | Gratuita da 25€ |
| Poste Italiane / SDA | 3-5 giorni | Domicilio, Ufficio Postale | 4€ – 8€ |
| BRT (Bartolini) | 2-4 giorni | Domicilio, Fermopoint | 5€ – 9€ |
| GLS Italy | 2-4 giorni | Domicilio, Punto GLS | 4€ – 8€ |
| DHL | 1-3 giorni | Domicilio, Service Point | 6€ – 12€ |
| UPS | 2-4 giorni | Domicilio, Access Point | 5€ – 10€ |
Queste tariffe sono fornite a titolo indicativo. L’importo esatto appare al momento della conferma dell’ordine presso il partner.
Copertura Geografica
Zone servite da iegeek.it
I prodotti ieGeek sono consegnabili in tutta Italia e in Europa:
🇮🇹 Italia Continentale:
- Copertura completa di tutte le regioni (Nord, Centro, Sud)
- Tempi standard 2-5 giorni lavorativi
- Rete capillare di punti di ritiro (Fermopoint, InPost, Punto Poste)
🇮🇹 Isole (Sicilia, Sardegna):
- Consegna possibile con tutti i corrieri principali
- Prevedere 2-4 giorni aggiuntivi
- Possibile supplemento secondo il corriere
🇻🇦 Città del Vaticano e 🇸🇲 San Marino:
- Copertura completa
- Stesse condizioni dell’Italia continentale
🇨🇭 Svizzera (Canton Ticino):
- Consegna possibile, formalità doganali da prevedere
- Dazi doganali a carico del destinatario
- Tempi 4-7 giorni
🇦🇹 Austria:
- Copertura completa del territorio
- Tempi 3-5 giorni lavorativi
🇸🇮 Slovenia:
- Consegna in tutto il paese
- Tempi 3-5 giorni lavorativi
Tracciamento del Vostro Ordine
Tracciabilità in tempo reale
Dopo la conferma del vostro acquisto, ricevete un’email contenente:
- 📧 Riepilogo dell’ordine con numero di riferimento
- 🔢 Numero di tracciamento unico del corriere
- 🔗 Link diretto al portale di tracking
- 📅 Data di consegna stimata
Fasi del tracciamento
- Ordine confermato: Pagamento validato, preparazione in corso
- Pacco spedito: Presa in carico dal corriere
- In transito: In viaggio verso la vostra regione
- In consegna: Uscito per la distribuzione
- Consegnato: Consegnato al destinatario o presso punto di ritiro
Portali di tracciamento per corriere
- Poste Italiane: poste.it → Cerca spedizioni
- BRT: brt.it → Ricerca spedizioni
- GLS: gls-italy.it → Ricerca spedizione
- DHL: dhl.it → Traccia
- UPS: ups.com → Tracking
Spedizione Gratuita
Condizioni di idoneità
La spedizione gratuita si applica generalmente in questi casi:
- ✅ Ordine superiore alla soglia minima (spesso 25-35€)
- ✅ Abbonamento premium del partner attivo
- ✅ Prodotto idoneo (indicato nella scheda)
- ✅ Promozioni temporanee che includono la spedizione
Da sapere: I prodotti ieGeek superano generalmente la soglia per la spedizione gratuita, in particolare telecamere di sorveglianza, baby monitor e videocitofoni.
Quando si applicano le spese di spedizione
- ⚠️ Ordine sotto l’importo minimo
- ⚠️ Spedizione express o in giornata selezionata
- ⚠️ Destinazione in zone remote (isole minori, zone disagiate)
- ⚠️ Solo accessori di basso valore (cavi, supporti)
Gestione degli Inconvenienti
Pacco danneggiato alla ricezione
Se la vostra attrezzatura ieGeek arriva danneggiata:
- Fotografate l’imballaggio e il prodotto prima di manipolare
- Rifiutate la consegna se i danni sono visibili (in presenza del corriere)
- Segnalate immediatamente al servizio clienti del venditore (idealmente entro 48h)
- Conservate tutti gli elementi: cartone, imbottiture, prodotto
- Richiedete una sostituzione o un rimborso secondo la vostra preferenza
Ritardo nella consegna
Se il vostro pacco non arriva nei tempi previsti:
- Consultate il tracciamento: Un ritardo di 24-48h può essere normale (periodi di punta)
- Verificate l’indirizzo inserito al momento dell’ordine
- Contattate il corriere con il vostro numero di tracciamento
- Segnalate al venditore se nessun aggiornamento dopo 5 giorni
- Richiedete un compenso: Gesto commerciale o rimborso delle spese express
Pacco non ricevuto o smarrito
Procedura in caso di pacco introvabile:
- Verificate presso i vicini o il portiere
- Controllate se c’è stato un deposito presso un punto di ritiro (notifica a volte mancata)
- Contattate il corriere per un’indagine interna
- Segnalate al venditore dopo 7 giorni senza notizie
- Rimborso completo garantito dalla maggior parte dei partner
Resi e Diritto di Recesso
I vostri diritti legali
In Italia e in Europa, beneficiate di protezioni per i consumatori:
- 14 giorni di recesso: Reso senza giustificazione dopo la ricezione
- Rimborso completo: Prezzo del prodotto + spese di spedizione iniziali
- Stato del prodotto: Deve essere completo e non utilizzato (imballaggio originale se possibile)
Procedura di reso
- Accedete al vostro account cliente presso il venditore
- Selezionate l’ordine interessato
- Scegliete “Restituisci l’articolo”
- Indicate il motivo (facoltativo ma utile)
- Stampate l’etichetta di reso prepagata (se fornita)
- Depositate il pacco in un punto di raccolta
- Rimborso entro 14 giorni dalla ricezione da parte del venditore
Garanzia prodotti ieGeek
Le vostre attrezzature ieGeek sono coperte da:
- Garanzia legale di conformità: Minimo 2 anni (Codice del Consumo)
- Garanzia costruttore ieGeek: Variabile secondo il prodotto (consultare la scheda)
- Supporto tecnico: Assistenza all’installazione e risoluzione problemi tramite l’app ieGeek Cam
Contatti Utili
Servizio clienti dei corrieri
Poste Italiane:
- 🌐 poste.it
- 📞 803 160 (da fisso) / 199 100 160 (da mobile)
BRT (Bartolini):
- 🌐 brt.it
- 📞 199 264 264
GLS Italy:
- 🌐 gls-italy.it
- 📞 02 98035556
DHL:
- 🌐 dhl.it
- 📞 199 199 345
UPS:
- 🌐 ups.com
- 📞 02 30303039
Contattateci (iegeek.it)
Per informazioni sui prodotti presentati:
- 📧 contact@iegeek.de
- ⏱ Risposta entro 24-48 ore
Promemoria: iegeek.it non gestisce ordini, pagamenti né spedizioni. Per qualsiasi domanda relativa a un ordine in corso, rivolgetevi direttamente al venditore o al corriere interessato.
Domande Frequenti
❓ iegeek.it spedisce i prodotti?
No. iegeek.it è un sito di informazione e raccomandazione. Le spedizioni sono gestite dai nostri partner commerciali quando effettuate un ordine tramite le loro piattaforme.
❓ Quanto costa la spedizione di una telecamera ieGeek?
La maggior parte delle telecamere ieGeek supera la soglia per la spedizione gratuita (25-35€). Le spese di spedizione sono quindi generalmente offerte per la spedizione standard.
❓ Posso farmi consegnare un kit telecamera solare con pannello?
Sì. I kit completi (telecamera + pannello solare) vengono spediti in un unico pacco sicuro. Il formato compatto dei prodotti ieGeek permette una spedizione standard.
❓ La consegna è discreta?
Sì. I pacchi sono neutri senza menzione del contenuto di sicurezza. Ideale per non attirare l’attenzione sull’installazione di un sistema di sorveglianza.
❓ Cosa fare se il mio baby monitor ieGeek è difettoso alla ricezione?
Contattate il servizio clienti del venditore entro 48 ore con foto del difetto. Otterrete una sostituzione o un rimborso secondo la vostra scelta.
❓ Le telecamere solari ieGeek sono consegnabili ovunque?
Sì. Le telecamere solari ieGeek sono leggere e compatte. Sono consegnabili in tutte le zone servite senza supplemento legato al peso.
❓ Posso modificare l’indirizzo di consegna dopo l’ordine?
Contattate rapidamente il venditore o il corriere. La modifica è possibile finché il pacco non è in corso di distribuzione.
❓ Consegnate in Sicilia e Sardegna?
Sì. Le isole maggiori sono coperte da tutti i corrieri principali. Prevedere 2-4 giorni aggiuntivi rispetto all’Italia continentale.
❓ Qual è il tempo di consegna per un videocitofono ieGeek?
In Italia continentale, calcolate 2-5 giorni lavorativi con spedizione standard. Express disponibile in 24-48h con supplemento.
Ultimo aggiornamento: 23 gennaio 2026
Le informazioni di questa pagina sono fornite a titolo indicativo. Per le condizioni esatte, consultate il sito del partner al momento del vostro acquisto.